Abonnementer

Nu bliver det endnu nemmere at handle på Torvet.dk!

Du kan nu vælge at lave et eller flere abonnementer på varer fra Torvet.dk - og du bestemmer helt selv, hvad abonnementet skal indeholde. Med ca. 2.500 varenumre er mulighederne utallige.

Du opretter et abonnement på samme måde som du laver en almindelig ordre. Blot skal du vælge en anden leveringsfrekvens.

Sådan gør du

  1. Log ind
  2. Vælg de ønskede varer ved at putte dem i kurven
  3. Klik på indkøbskurvens "Køb"
  4. Klik videre på "Foretag køb"
  5. Udfyld leveringsdata m.v.:
    1. Udfyld evt. data om alternativ leveringsadresse
    2. Vælg leveringsfrekvens "Hver uge", "Hver 14. dag i de lige uger" eller "Hver 14. dag i de ulige uger"
    3. Vælg første leveringsdato
    4. Klik af i Salgs- og leveringsbetingelser
  6. Klik på "Fortsæt til godkendelse"
  7. Klik på "Til betaling"
  8. Udfyld kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre
  9. Klik af i Gem kortdata hos PBS (dette er et krav af hensyn til den løbende opkrævning af abonnementet)
  10. Klik på "Udfør betaling & gem kortdata"

Opsigelse

Dit abonnement fortsætter indtil du selv siger stop. Vil du opsige dit abonnement, skal du huske, at opsigelsen skal foretages inden deadline for førstkommende leveringsdag. (Se tidsfristerne længere nede på denne side).

Du kan opsige dit abonnement på tre måder:

- Log ind og vælg abonnement i menuen i højre side - slet herefter dit abonnement

- Skriv til kundeservice@torvet.dk og opsig det ønskede abonnement indenfor tidsfristerne nedenfor

- Ring til kundeservice mellem 7:00 og 16:00 (fredag dog kun til kl. 14:00) på 70200647

Ekstra ordrer

Du kan altid supplere dit abonnement med en eller flere ekstra ordrer til samme leveringsdag så tit du har lyst - du betaler altid kun et leveringsgebyr. På ordrebekræftelsen vil dit leveringsgebyr fremgå, men på din endelige faktura, som sendes via e-mail dagen før leveringsdagen, vil de ekstra ordrer samt abonnementet / abonnementerne være samlet til én faktura.

Leveringsgebyr

Leveringsomkostningerne for et abonnement er DKK 49,00 for private kunder. Og hvis du kun tegner abonnement på en enkelt frugt- eller grøntsagskasse og kun modtager en enkelt kasse, er leveringsgebyret kun DKK 39,00. Leveringsgebyret for erhvervsvirksomheder og offentlige kunder er DKK 69,00.

Frister

Fristerne for at lave et abonnement, ændre i abonnementet eller slette abonnementet er det samme som for almindelige ordrer. 

Du kan tjekke hvilken dag vi leverer i dit område ved at taste dit postnummer i feltet "Check leveringsdag" her til højre.

Bestillingsfrister:

  • Ved levering mandag skal ordrer være afgivet
    senest fredag inden kl. 12:00
  • Ved levering tirsdag skal ordrer være afgivet
    senest lørdag inden kl. 11:00
  • Ved levering onsdag skal ordrer være afgivet
    senest mandag inden kl. 12:00
  • Ved levering torsdag skal ordrer være afgivet
    senest tirsdag inden kl. 12:00
  • Ved levering fredag skal ordrer være afgivet
    senest onsdag inden kl. 12:00